Oto galeriler ve araç satış bayileri için müşteri takip programı: ilgilenen müşteriler, test sürüşleri, pazarlık, takas ve ödeme bilgisi aynı ekranda.
Tanım
Oto galeri CRM programı, bir galerinin araçla ilgilenen müşterilerini, test sürüşlerini, pazarlık sürecini ve satışlarını tek bir yerde takip ettiği yazılımdır. Siriworks Flow'un oto galeri şablonu; her müşteriyi ilgilendiği araçla birlikte satış hattında izler, takas ve ödeme bilgisini müşteri kartında tutar.
CRM olmadan
Uygulamada Oto Galeri şablonu
Oto galeriler için CRM: test sürüşü, pazarlık ve satış hattı; takas ve ödeme bilgisi.
Galeri Hattı
Müşteri kartında
Kişi
Müşteri
İş
Satış
Galeri Hattı
Müşteri kartı
Emre Şen
Satış
₺2,6M
BMW 320i · Pazarlık
ÖzelliklerOto Galeri şablonu
Kurulumda sektörünüzü seçtiğinizde bunlar hazır geliyor; aşamaları ve alanları sonra kendinize göre değiştirebilirsiniz.
01
Yeni müşteriden iletişime, test sürüşünden pazarlığa ve satışa kadar her fırsat hangi aşamada, pano üzerinde görünüyor.
02
Takas aracı ve ödeme şekli alanları oto galeri şablonuyla hazır geliyor; kendi alanlarınızı ekleyebiliyorsunuz.
03
Test sürüşleri takvimde planlanıyor; randevu Google Takvim'e ve müşteriye e-postayla gidiyor.
04
WhatsApp, Instagram ve e-postadan gelen sorular müşterinin kartına bağlanıyor.
05
Test sürüşü sonrası arama, ekspertiz ve evrak takibi gibi işler görev olarak tanımlanıyor.
06
Satış hunisi, kazanma oranı ve dönem geliri; danışman bazında performans.
RehberOto Galeri
Araç satışında karar birkaç gün, bazen birkaç hafta sürüyor: müşteri ilanı görüyor, arıyor, galeriye geliyor, test sürüşü yapıyor, takas ve ödeme şeklini konuşuyor. Bu süreçte geri dönüş yapılmayan her müşteri, başka bir galeriden araç alabilecek bir müşteri.
Flow her müşteriyi ilgilendiği araçla birlikte satış hattında izliyor. Test sürüşü yapıp karar vermemiş müşteriler görünür hâlde duruyor; satış danışmanı kimi ne zaman arayacağını görev listesinde görüyor.
Müşteri bilgisi satış danışmanlarının telefonlarında kaldığında, bir danışmanın izinli olduğu gün müşteri yanıtsız kalıyor. Flow'da müşteriler galerinin ortak sisteminde; takas ve ödeme bilgisi dahil her detay kartta yazılı.
Galeri müşteri takip programında en önemli konu, ilgilenen müşterinin hiçbir zaman unutulmaması. Hangi müşterinin hangi araçla ilgilendiği, test sürüşü yapıp yapmadığı ve pazarlığın nerede kaldığı tek bakışta görünmeli.
İkinci kriter satış detayları: takas aracı, kredi ve ödeme şekli gibi bilgilerin müşteri kartında tutulabilmesi, satışı başka bir danışman devraldığında bile sürecin kesintisiz devam etmesini sağlıyor. Üçüncüsü kanallar: ilan sitelerinden ve WhatsApp'tan gelen soruların tek yerde toplanması. Son olarak raporlar: hangi danışmanın kaç fırsatı satışa dönüştürdüğünü görmek, satış ekibini yönetmeyi kolaylaştırıyor.
Sık sorulanlar
Flow'un odağı müşteri ve satış süreci. Araçları fırsat kartlarında takip edebilirsiniz; detaylı stok ve ilan yönetimi için mevcut sistemlerinizi kullanmaya devam edersiniz.
Ödeme şekli müşteri kartında tutuluyor; peşinat ve taksitler için ödeme planı kurulabiliyor.
Evet. Paketinize göre birden fazla kullanıcı aynı hesabı kullanıyor; yönetici tüm danışmanların satış hattını tek ekrandan görüyor, rol ve yetkilerle erişimi sınırlandırabiliyor.
Evet. Her pakette 15 gün ücretsiz deneme var; kredi kartı istemiyoruz ve istediğiniz an iptal edebilirsiniz.
Flow'u bulutta kullanabileceğiniz gibi kendi sunucunuza da kurabilirsiniz. Hangisini seçerseniz seçin veriler size ait; istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.
Siriworks Flow
15 gün boyunca ücretsiz deneyin. Kurulum dakikalar sürer, kredi kartı istemiyoruz. Sorunuz varsa aynı gün dönüyoruz.
