Güzellik merkezleri, kuaförler, cilt bakım ve lazer epilasyon salonları için müşteri ve randevu takip programı: online randevu, seans paketleri ve tahsilat aynı ekranda.
Tanım
Güzellik merkezi CRM programı, bir güzellik ya da bakım salonunun müşterilerini, randevularını, seans paketlerini ve ödemelerini tek bir yerde takip ettiği yazılımdır. Siriworks Flow'un güzellik şablonu; cilt ve saç tipi, alerji notları, paket türü ve kullanılan seans sayısını müşteri kartında tutar.
CRM olmadan
Uygulamada Güzellik & Bakım şablonu
Güzellik salonları için CRM: online randevu, seans paketi, cilt ve saç tipi, alerji notları.
Satış Süreci
Müşteri kartında
Kişi
Müşteri
İş
Paket
Satış Süreci
Müşteri kartı
Selin Arı
Paket
₺6.400
Cilt bakımı paketi · Randevu verildi
ÖzelliklerGüzellik & Bakım şablonu
Kurulumda sektörünüzü seçtiğinizde bunlar hazır geliyor; aşamaları ve alanları sonra kendinize göre değiştirebilirsiniz.
01
Cilt ya da saç tipi, alerjiler, paket türü ve seans sayısı alanları güzellik şablonuyla hazır geliyor.
02
Herkese açık randevu linkini Instagram profilinize ekleyin; müşteri uygun saati seçiyor, randevu takviminize düşüyor.
03
Paket satışında taksit planı kuruluyor; tahsil edilen ve kalan tutar otomatik hesaplanıyor.
04
Instagram, WhatsApp ve e-postadan gelen mesajlar müşterinin kartına bağlanıyor; yanıt aynı kanaldan veriliyor.
05
Yeni gelen talepten randevuya ve verilen hizmete kadar her müşteri hangi aşamada, pano üzerinde görünüyor.
06
Dönem geliri ve satış hunisi; hangi hizmetin ne kadar kazandırdığı.
RehberGüzellik & Bakım
Güzellik merkezlerinde müşterilerin çoğu Instagram'dan geliyor: bir gönderiyi görüyor, mesaj atıyor, fiyat soruyor ve randevu istiyor. Yoğun bir günde bu mesajların cevapsız kalması, yeni bir müşteriyi kaybetmek demek.
Flow Instagram ve WhatsApp mesajlarını tek gelen kutusunda topluyor ve her mesajı müşterinin kartına bağlıyor. Müşteri isterse randevusunu herkese açık linkten kendisi alıyor; salon ekibi mesajlaşmak yerine hizmete odaklanıyor.
Lazer epilasyon, cilt bakımı ya da zayıflama gibi paketlerde müşterinin kaç seans kullandığını ve ne kadar ödediğini bilmek hem müşteri memnuniyeti hem de tahsilat için önemli. Flow'da seans sayısı müşteri kartında, ödeme planı ödemeler bölümünde duruyor; paketi bitmek üzere olan müşteriler kolayca görülüyor.
Güzellik salonu programı seçerken en önemli özellik randevu yönetimi: müşterinin uygun saati kendisinin seçebilmesi, telefon ve mesaj trafiğini önemli ölçüde azaltıyor. Flow'un herkese açık randevu linki Instagram profilinize ve web sitenize eklenebiliyor.
İkinci kriter mesajlaşma: müşterilerin büyük kısmı Instagram ve WhatsApp'tan yazıyor; bu mesajların tek bir gelen kutusunda toplanması hiçbir talebin cevapsız kalmamasını sağlıyor. Üçüncüsü paket takibi: satılan seans paketlerinde kalan seans ve ödeme bilgisinin her an görülebilmesi. Son olarak müşteri notları: alerji ve cilt tipi gibi bilgilerin her ziyarette uygulayan kişinin önünde olması hem güvenliği hem de müşteri memnuniyetini artırıyor.
Sık sorulanlar
Evet. Güzellik şablonu kuaför, berber, cilt bakımı, lazer epilasyon, tırnak ve spa gibi randevuyla çalışan bakım işletmelerine uygun; alanları kendi hizmetlerinize göre değiştirebilirsiniz.
Evet. Instagram, WhatsApp ve e-posta mesajları tek gelen kutusunda toplanıyor ve yanıt aynı kanaldan veriliyor.
Evet. Paketinize göre birden fazla kullanıcı aynı hesabı kullanıyor; rol ve yetki yönetimiyle her çalışanın neyi görebileceğini belirleyebiliyorsunuz.
Evet. Her pakette 15 gün ücretsiz deneme var; kredi kartı istemiyoruz ve istediğiniz an iptal edebilirsiniz.
Flow'u bulutta kullanabileceğiniz gibi kendi sunucunuza da kurabilirsiniz. Hangisini seçerseniz seçin veriler size ait; istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.
Siriworks Flow
15 gün boyunca ücretsiz deneyin. Kurulum dakikalar sürer, kredi kartı istemiyoruz. Sorunuz varsa aynı gün dönüyoruz.
